零跑C11车辆续航里程衰减厂家拒不处理-新浪汽车

你好，我是24款零跑C11580km尊享版车主，购车日期2024年11月16日，今天向厂家实名反馈几个核心问题，同时提供完整证据佐证，恳请厂家高度重视并立即优先跟进：一、续航问题1.官方渠道宣传矛盾，严重误导消费者：我近期在零跑3个不同门店的直播间咨询，主播均明确表示“冬天开暖风续航7折，正常驾驶8折”；但购车的4S店现在拒不承认该说法，反而拿小黄纸称“冬天暖风续航平均降40%（即6折）”。同一品牌不同渠道续航标准不一，让我作为消费者无法判断真实续航水平，且与我实际用车体验完全不符，已涉嫌误导性宣传。2.实测续航双标下均不达标，性能明显不符合预期：我做了两组严谨实测（测试环境均为16℃左右、非必要不开空调，仅必要除雾，空调能耗占比仅2%-3%，无额外耗电干扰）：-正常驾驶：行驶275.2km消耗82%电量，换算满电续航335.6km，达成率57.9%（约5.8折），连小黄纸标注的6折最低标准（348km）都未达到；按4S店要求极致优化驾驶（全程匀速60-70km/h、不急加减速、仅超车7-8次、路况无拥堵、预判避免走走停停、不开暖风）：行驶325.2km消耗84%电量，换算满电续航38