吉利银河L6 OTA一直不升级 芯片与宣传不符-新浪汽车

本人是吉利银河L6 EM-i车型车主。购车时，官方宣传该车具备FlymeAuto持续OTA升级功能、配备8155芯片（实际为eo2芯片），且会进行长期维护，这些宣传内容是我购车的重要依据。然而在实际使用中，车辆车机长期停留在1.7.3老旧版本，从未收到过大版本更新推送。同品牌其他车型已更新至FlymeAuto 1.9/2.0版本，唯独L6 EM-i车型被区别对待，仿佛被弃之不顾。官方曾公开承诺会推送新版本，如今我多次联系官方客服及线下门店，对方均以“暂无计划”敷衍回应，承诺俨然成了一纸空文。当前，车机存在诸多问题，如卡顿、黑屏、功能缺失、BUG长期不修复、停车守卫功能失灵、导航版本落后等，这些问题严重影响了我的驾驶体验，甚至对行车安全构成威胁，涉嫌虚假宣传，侵害了消费者的合法权益。我的诉求如下：1.立即公布银河L6 EM-i车机的正式升级计划以及确切的推送时间。2.尽快推送OTA大版本更新，优化车机流畅度，修复所有存在的BUG。3.针对区别对待车主、承诺不兑现的问题公开道歉，并给出合理说明。4.履行宣传承诺，保障L6车主与其他车型车主享受同等待遇。5.请该品牌正视车主诉求，尽快妥善处理